AI Team

وظّف موظفين بالذكاء الاصطناعي في Perfex CRM — هم يقومون بالعمل التحضيري وأنت تمنح الضوء الأخضر. 69 € دفعة واحدة.

يشمل 6 أشهر من الدعم وتحديثات مدى الحياة · تمديد الدعم — 19€/سنة

Perfex CRM 3.x PHP 8.1+ تحديثات مدى الحياة دعم متميز 5 لغات (EN/DE/FR/ES/AR)

الميزات الرئيسية

أربعة موظفين بالذكاء الاصطناعي جاهزون من اليوم الأول

مساعد الدعم، باحث العملاء المحتملين، جامع الإيصالات، محاضر الاجتماعات: أربعة أدوار جاهزة لكل منها ملف تعريف وقواعد ومحظورات. توظّف زملاءك الجدد وتعدّلهم كما تشاء — ويصل العمل التحضيري إلى مكتبك على شكل مسودات.

الذكاء الاصطناعي لا يملك زر إرسال

كل رد وكل ملخص يصل إلى مكتبك كمسودة. أنت تعتمدها — أو لا تعتمدها. بنية الإضافة تجعل الإجراءات المستقلة مستحيلة؛ وهذا ليس مفتاحاً يمكن لأحد تشغيله.

تأهيل كأنه توظيف حقيقي

Emma، مسؤولة التوظيف بالذكاء الاصطناعي لديك، ترشدك بملء الشاشة من اختيار الدور حتى التوظيف — مع تقييم اختياري للمهارات يتعين فيه على زميلك الجديد أن يثبت نفسه أولاً في مهام واقعية.

فترة تجربة لمدة 30 يوماً لكل وكيل

على الموظفين الجدد بالذكاء الاصطناعي أن يثبتوا جدارتهم: ترى كم مسودة اعتمدتَ أو عدّلتَ أو رفضتَ. وفي النهاية تقرر أنت ما إذا كانوا سيبقون — تماماً كأي توظيف حقيقي.

ملف الموظف: ملاحظاتك تجعلهم أفضل

لكل وكيل ملف موظف محفوظ بإصدارات. عندما تصحّح مسودة، تتحول ملاحظتك إلى اقتراح تحسين ملموس للملف — فيتعلم الوكيل مع الوقت كيف تريد إنجاز الأمور.

الذكاء الاصطناعي لا يرى البيانات الحقيقية أبداً — إخفاء للهوية متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

تُستبدل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وأرقام IBAN بأسماء مستعارة تلقائياً قبل كل استدعاء للذكاء الاصطناعي، ولا تُعاد إلا في المسودة المعتمدة. هنا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) جزء من البنية، لا فكرة لاحقة.

محلي بالكامل على خادمك — مع Ollama

شغّل كل شيء على عتادك الخاص: مع نماذج محلية مثل Qwen 2.5 32B لا تغادر أي بيانات خادمك ولا حاجة إلى أي موافقة سحابية. ولن تتنازل عن الجودة أيضاً — ففي اختباراتنا كان أداء النموذج المحلي على قدم المساواة مع النماذج السحابية. ومزوّدو السحابة مدعومون كذلك.

مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي تختاره: OpenAI أو Claude أو Gemini أو OpenRouter

استخدم OpenAI أو Anthropic Claude أو Google Gemini أو أي نقطة نهاية متوافقة مع OpenAI مثل OpenRouter، إضافة إلى النماذج المحلية عبر Ollama. وإذا كانت إضافة AI Suite مثبتة، انسخ إعداداتها بنقرة واحدة.

الموافقة وسجل التدقيق

تتطلب المعالجة السحابية للذكاء الاصطناعي موافقة لمرة واحدة تُسجَّل (من، ومتى، وأي مزوّد). وكل إجراء للوكلاء يمر عبر قائمة الانتظار ويمكن تتبعه بالكامل.

الذكاء الاصطناعي ليس مديراً للنظام أبداً

طبقة سياسات مثبّتة في الكود تحدد ما يمكن للوكلاء الوصول إليه — بلا استثناءات وبلا اجتهاد من الذكاء الاصطناعي. تصعيد الصلاحيات الذاتي مستحيل، والإضافة محصّنة ضد حقن الأوامر (Prompt Injection).

مدقَّق أمنياً — والتقرير يُسلَّم مع الإضافة

تحليل ثابت (PHPStan المستوى 4)، ونواة سياسات مغطاة باختبارات الوحدة، وتحصين ضد SSRF مع تثبيت عناوين IP، ومفاتيح API مشفّرة. تقرير التدقيق الكامل يُسلَّم مع الإضافة — وفريق تقنية المعلومات لديك مدعو لقراءته.

6 لغات

واجهة الإضافة متاحة بالإنجليزية والألمانية والفرنسية والإسبانية والإيطالية والعربية. ويرد وكلاؤك بلغة نظام إدارة العملاء لديك.

AI Team قيد التشغيل

لقطات شاشة من الوحدة الفعلية داخل Perfex CRM.

Agent Profile

حول AI Team

تخيّل أنك تدخل المكتب صباحاً فتجد معظم العمل منجزاً بالفعل — ما عليك سوى إلقاء نظرة ومنح موافقتك. هذا بالضبط ما وُجد AI Team من أجله: وظّف موظفين بالذكاء الاصطناعي داخل Perfex CRM مباشرة. Lena أعدّت مسودة رد لكل تذكرة مفتوحة، وPaul يبحث عن العملاء المحتملين ويجهّز ملاحظات التأهيل، وOskar يلتقط الإيصالات من صندوق البريد، وIda تحوّل الملاحظات الخام إلى محاضر جاهزة مع قائمة مهام. موظفوك يعدّون كل شيء لك — أما القرار فيُتخذ حيث ينبغي أن يُتخذ: عندك أنت. لا يملك أي زميل زر إرسال، ولا يستطيع أي منهم إطلاقاً إرسال أو تغيير أي شيء من تلقاء نفسه؛ وهم أصلاً لا يرون الأسماء الحقيقية ولا عناوين البريد الإلكتروني ولا أرقام IBAN، وعند الرغبة يعمل كل شيء محلياً بالكامل على خادمك. إضافة واحدة وأربعة زملاء جدد: 69 € دفعة واحدة — بلا اشتراك، مع 6 أشهر من الدعم وتحديثات مدى الحياة. تعرّف على Lena قبل أن توظّفها: ادعُها إلى مقابلة عمل — فهي تقضي يومها التجريبي الآن في العرض التجريبي المباشر.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول AI Team.

هل يمكن للذكاء الاصطناعي إرسال رسائل بريد إلكتروني من وراء ظهري؟

لا — وليس بسبب إعداد ما، بل بحكم التصميم. في AI Team يبدأ كل شيء كمسودة: يعدّ الذكاء الاصطناعي الردود وملاحظات البحث والملخصات، لكنه ببساطة لا يملك أي وسيلة لإرسال أو نشر أو تغيير أي شيء. يراجع الإنسان كل مخرج ويعتمده. وبنية الإضافة نفسها هي التي تفرض ذلك.

ماذا يفعل الموظفون الأربعة بالذكاء الاصطناعي — Lena وPaul وOskar وIda — طوال اليوم؟

يعدّ مساعد الدعم (Lena في عرضنا التجريبي) مسودات ردود لتذاكر الدعم. ويثري باحث العملاء المحتملين (Paul) العملاء المحتملين بمعلومات الشركات المتاحة للعموم ويجهّز ملاحظات التأهيل. ويفحص جامع الإيصالات (Oskar) صندوق بريد مخصصاً بحثاً عن الإيصالات ويجهّز سجلات المصروفات. أما وكيل محاضر الاجتماعات (Ida) فيحوّل الملاحظات الخام إلى محاضر منظمة مع بنود مهام.

هل يمكن استخدام AI Team بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟

صُمم AI Team للتشغيل المتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): تُستبدل البيانات الشخصية بأسماء مستعارة تلقائياً قبل كل استدعاء للذكاء الاصطناعي، فلا يرى الذكاء الاصطناعي أبداً الأسماء الحقيقية أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام IBAN. وتتطلب المعالجة السحابية موافقة مسجَّلة. ومع النماذج المحلية عبر Ollama تعمل بالكامل داخل بنيتك الخاصة — فلا تغادر أي بيانات خادمك على الإطلاق.

ما مزوّدو الذكاء الاصطناعي المدعومون — وهل يعمل ChatGPT أيضاً؟

نعم: OpenAI (نماذج GPT/ChatGPT)، وAnthropic Claude، وGoogle Gemini، وأي نقطة نهاية متوافقة مع OpenAI (بما في ذلك OpenRouter مع أكثر من 200 نموذج)، والنماذج المحلية عبر Ollama. تدفع تكلفة استخدام الذكاء الاصطناعي مباشرة لمزوّدك وبأسعاره — أو تعمل محلياً عبر Ollama من دون أي تكاليف API على الإطلاق. وإذا كنت تستخدم إضافة AI Suite لدينا بالفعل، فيمكن نسخ إعدادات المزوّد منها مباشرة.

ما الغرض من تقييم المهارات أثناء التأهيل؟

يمكن اختبار الوكيل على مهام نموذجية واقعية تناسب دوره قبل توظيفه. وتتولى لجنة تحكيم من الذكاء الاصطناعي تقييم النتائج. هكذا ترى مستوى أداء زميلك الجديد قبل أن يلمس أي بيانات حقيقية. ويمكنك أيضاً تخطي الاختبار والتوظيف مباشرة.

ماذا يحدث خلال فترة التجربة؟

يبدأ الوكلاء الجدد بفترة تجربة مدتها 30 يوماً. تسجّل الإضافة قرارك بشأن كل مسودة وتعرض لك ملخصاً للأداء. وفي النهاية تقرر أنت ما إذا كان الوكيل سيبقى — ويمكنك إنهاء فترة التجربة مبكراً في أي وقت.

هل يتحسن وكيل الذكاء الاصطناعي فعلاً مع الوقت؟

نعم، من خلال اعتماداتك: عندما تصحّح مسودة أو تعلّق عليها، يحلل AI Team الملاحظات ويقترح تغييرات ملموسة على ملف الموظف — قاعدة جديدة مثلاً، أو تفضيلاً مختلفاً لنبرة الكتابة. أنت تعتمد كل تغيير، ولأن الملف محفوظ بإصدارات يمكنك التراجع في أي وقت.

هل يحتاج جامع الإيصالات إلى إعداد خاص؟

نعم، فهو يحتاج إلى صندوق بريد IMAP خاص به (مثل receipts@yourcompany.com) وإلى امتداد PHP IMAP. يفحص البريد الوارد بحثاً عن الإيصالات ويجهّز سجلات المصروفات كمسودات. أما الأدوار الثلاثة الأخرى فتعمل من دون أي بنية تحتية إضافية.

هل يتطلب AI Team إضافة AI Suite؟

لا. AI Team إضافة مستقلة بإعدادات مزوّد خاصة بها. إذا كانت AI Suite مثبتة يمكنك نسخ إعدادات المزوّد منها بسهولة، لكن لا توجد أي تبعية بينهما.

ما المتطلبات؟

Perfex CRM 3.x وPHP 8.1 أو أحدث (مختبر حتى PHP 8.5). إضافة إلى مهمة cron تعمل بشكل صحيح، لأن جميع مهام الوكلاء تمر عبر قائمة الانتظار في الخلفية.

التثبيت في دقائق

احصل على AI Team وقم بتثبيته في دقائق.

اشترِ الآن — 69€ اقرأ التوثيق