AI Team

No — y no por una configuración, sino por diseño. Con AI Team todo comienza como borrador: la IA prepara respuestas, notas de investigación y resúmenes, pero simplemente no tiene forma de enviar, publicar ni cambiar nada. Un humano revisa y aprueba cada resultado. La propia arquitectura del módulo lo garantiza.

El Asistente de Soporte (Lena en nuestra demo) redacta borradores de respuesta a los tickets de soporte. El Investigador de Leads (Paul) enriquece los leads con información empresarial disponible públicamente y prepara notas de calificación. El Recolector de Recibos (Oskar) escanea un buzón dedicado en busca de recibos y prepara registros de gastos. El agente de Actas de Reuniones (Ida) convierte notas sueltas en actas estructuradas con tareas asignadas.

AI Team está construido para operar conforme al RGPD: los datos personales se seudonimizan automáticamente antes de cada llamada a la IA, de modo que la IA nunca ve nombres, correos ni IBAN reales. El procesamiento en la nube requiere un consentimiento registrado. Y con modelos locales vía Ollama trabajas completamente on-premise — entonces ningún dato sale de tu servidor.

Sí: OpenAI (modelos GPT/ChatGPT), Anthropic Claude, Google Gemini, cualquier endpoint compatible con OpenAI (incluido OpenRouter con más de 200 modelos) y modelos locales vía Ollama. El uso de la IA lo pagas directamente a tu proveedor según sus tarifas — o trabajas en local vía Ollama, sin ningún coste de API. Si ya usas nuestro módulo AI Suite, su configuración de proveedor se puede copiar directamente.

El agente puede ponerse a prueba con tareas de ejemplo realistas para su rol antes de ser contratado. Un jurado de IA puntúa los resultados. Así ves qué tan bien rinde tu nuevo compañero antes de que toque datos reales. También puedes saltarte la prueba y contratar directamente.

Los nuevos agentes comienzan con un período de prueba de 30 días. El módulo registra tu decisión sobre cada borrador y te muestra un resumen de rendimiento. Al final decides si el agente se queda — y puedes terminar el período de prueba antes de tiempo en cualquier momento.

Sí, gracias a tus aprobaciones: cuando corriges o comentas un borrador, AI Team analiza el feedback y propone cambios concretos en el expediente de personal — por ejemplo, una nueva regla o una preferencia de tono distinta. Tú apruebas cada cambio, y como el expediente está versionado, puedes revertirlo en cualquier momento.

Sí, necesita su propio buzón IMAP (por ejemplo recibos@tuempresa.com) y la extensión IMAP de PHP. Escanea el correo entrante en busca de recibos y prepara registros de gastos como borradores. Los otros tres roles funcionan sin infraestructura adicional.

No. AI Team es un módulo independiente con su propia configuración de proveedor. Si AI Suite está instalado, puedes copiar cómodamente su configuración de proveedor, pero no existe ninguna dependencia.

Perfex CRM 3.x y PHP 8.1 o superior (probado hasta PHP 8.5). Además, un cron job en funcionamiento, porque todas las tareas de los agentes se ejecutan en segundo plano a través de la cola.