CRM Chat Pro

لا. CRM Chat مستضاف ذاتياً 100% ويعمل فوراً مع Server-Sent Events (SSE). إذا كان لديك Pusher مُعد مسبقاً في Perfex CRM، سيستخدم تلقائياً WebSockets لتسليم أسرع.

يستخدم CRM Chat نظاماً هجيناً من 3 مستويات: SSE كنقل أساسي مع تأخير حوالي ثانية واحدة، واستطلاع الشارات كاحتياطي، ودعم Pusher WebSocket الاختياري للتسليم الفوري. لا حاجة لأي إعداد — يعمل تلقائياً.

نعم. CRM Chat متجاوب بالكامل من عرض 390 بكسل، مع عناصر تحكم محسّنة للمس وتجربة شبيهة بالتطبيق. يعمل بسلاسة مع إضافة Flavor لدعم الوضع الداكن.

أنواع الملفات والحجم الأقصى قابلة للتخصيص في إعدادات الإدارة. افتراضياً: PNG وJPG وGIF وPDF وDOC وDOCX وXLS وXLSX وZIP وMP3 وMP4 بحد أقصى 10 ميجابايت.

نعم. يمكنك تحديد عدة رسائل دردشة وتحويلها إلى تذكرة دعم بنقرة واحدة. يستخدم CRM Chat أيضاً نظام الموظفين والصلاحيات الموجود في Perfex مع 6 صلاحيات دقيقة.

كل اتصال SSE نشط يستخدم عملية PHP worker واحدة. عدد المتحدثين المتزامنين يعتمد على إعدادات خادمك. للفرق الأكبر، فعّل Pusher لتقليل حمل الخادم بشكل كبير.

نعم. جميع البيانات تبقى على خادمك — لا يتم إجراء أي اتصالات API خارجية. الرسائل تستخدم الحذف الناعم لسجلات التدقيق، ويمكنك تكوين التنظيف التلقائي للرسائل بعد عدد محدد من الأيام.

نعم. ودجة الدردشة قابلة للسحب — ضعها في أي مكان على الصفحة. يتم حفظ الموقع في متصفحك ويبقى بعد إعادة تحميل الصفحة.

نعم. جميع البيانات تبقى على خادمك — لا يتم إجراء أي اتصالات API خارجية. الرسائل تستخدم الحذف الناعم لسجلات التدقيق، ويمكنك تكوين التنظيف التلقائي للرسائل بعد عدد محدد من الأيام.

نعم. ودجة الدردشة العائمة قابلة للسحب بالكامل — ما عليك إلا النقر وسحبها إلى أي موقع على الصفحة. يتم حفظ موقعك في المتصفح ويبقى بعد إعادة تحميل الصفحة. هذا مفيد عندما تتداخل الودجة مع أزرار مهمة مثل "حفظ الفاتورة".

نعم. تحمل كل رسالة حالة تسليم وحالة قراءة، فتعرف ما إذا كان زميلك أو عميلك قد شاهدها فعلاً — نفس تأكيد التسليم والقراءة الذي تعرفه من تطبيقات المراسلة اليومية، مباشرةً داخل نظام إدارة العملاء لديك.