AI Team

Non — et pas à cause d'un paramètre, mais par conception. Avec AI Team, tout commence par un brouillon : l'IA prépare des réponses, des notes de recherche et des synthèses, mais elle n'a tout simplement aucun moyen d'envoyer, de publier ou de modifier quoi que ce soit. Un humain relit et approuve chaque résultat. C'est l'architecture même du module qui le garantit.

L'Assistant Support (Lena dans notre démo) rédige des brouillons de réponses aux tickets de support. Le Chercheur de Leads (Paul) enrichit les leads avec des informations d'entreprise publiquement disponibles et prépare des notes de qualification. Le Collecteur de Justificatifs (Oskar) analyse une boîte mail dédiée à la recherche de justificatifs et prépare des notes de frais. L'agent Comptes Rendus de Réunion (Ida) transforme des notes brutes en comptes rendus structurés avec points d'action.

AI Team est conçu pour un fonctionnement conforme au RGPD : les données personnelles sont pseudonymisées automatiquement avant chaque appel IA, si bien que l'IA ne voit jamais de vrais noms, e-mails ou IBAN. Le traitement cloud exige un consentement journalisé. Et avec des modèles locaux via Ollama, tu travailles entièrement sur site — dans ce cas, aucune donnée ne quitte ton serveur.

Oui : OpenAI (modèles GPT/ChatGPT), Anthropic Claude, Google Gemini, tout point de terminaison compatible OpenAI (y compris OpenRouter avec plus de 200 modèles) et les modèles locaux via Ollama. Tu paies l'utilisation de l'IA directement auprès de ton fournisseur, à ses tarifs — ou tu fonctionnes en local via Ollama, sans aucun coût d'API. Si tu utilises déjà notre module AI Suite, sa configuration de fournisseur peut être reprise directement.

L'agent peut être testé sur des exemples de tâches réalistes pour son rôle avant d'être recruté. Un jury IA note les résultats. Tu vois ainsi les performances de ton nouveau collègue avant qu'il ne touche à de vraies données. Tu peux aussi passer le test et recruter directement.

Les nouveaux agents démarrent avec une période d'essai de 30 jours. Le module enregistre ta décision sur chaque brouillon et t'affiche une synthèse des performances. À la fin, tu décides si l'agent reste — et tu peux mettre fin à la période d'essai à tout moment.

Oui, grâce à tes validations : quand tu corriges ou commentes un brouillon, AI Team analyse le feedback et propose des modifications concrètes du dossier personnel — par exemple une nouvelle règle ou une préférence de ton modifiée. Tu approuves chaque changement, et comme le dossier est versionné, tu peux revenir en arrière à tout moment.

Oui, il a besoin de sa propre boîte mail IMAP (par exemple justificatifs@tonentreprise.com) et de l'extension PHP IMAP. Il analyse les mails entrants à la recherche de justificatifs et prépare des notes de frais sous forme de brouillons. Les trois autres rôles fonctionnent sans aucune infrastructure supplémentaire.

Non. AI Team est un module autonome avec sa propre configuration de fournisseur. Si AI Suite est installé, tu peux commodément copier ses paramètres de fournisseur, mais il n'y a aucune dépendance.

Perfex CRM 3.x et PHP 8.1 ou supérieur (testé jusqu'à PHP 8.5). Plus une tâche cron fonctionnelle, car toutes les tâches des agents passent par la file d'attente en arrière-plan.