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Nous voulons que tu sois entièrement satisfait de ton achat. Conformément aux Conditions Acheteur de Paddle, nous offrons une garantie de remboursement intégral de 14 jours sur chaque achat.

1. Garantie de remboursement de 14 jours

Tu peux demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant ton achat, pour n'importe quelle raison et sans exception. Aucune justification n'est requise — écris-nous simplement à mail@huhu-media.de avec ton numéro de commande, et nous te rembourserons intégralement.

2. Procédure de remboursement

Les remboursements sont traités par Paddle (notre Merchant of Record) et seront restitués au moyen de paiement d'origine. Compte 5 à 10 jours ouvrés pour voir le remboursement. Lors du remboursement, ta clé de licence sera désactivée.

3. Après la période de 14 jours

Dans les 14 jours suivant l'achat, un remboursement intégral est toujours disponible, sans exception. Au-delà de cette période de 14 jours, le remboursement n'est plus garanti, mais nous pouvons toujours en accorder un à notre discrétion — par exemple lorsque nous ne parvenons pas à résoudre un problème technique.

4. Contact

Pour les demandes de remboursement, contacte-nous à mail@huhu-media.de avec ton numéro de commande et une description du problème.