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Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. In conformità con i Termini per l'Acquirente di Paddle, offriamo una garanzia di rimborso completo di 14 giorni su ogni acquisto.

1. Garanzia di rimborso di 14 giorni

Puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dal tuo acquisto, per qualsiasi motivo e senza eccezioni. Non è richiesta alcuna giustificazione — scrivici semplicemente a mail@huhu-media.de con il numero d'ordine e ti rimborseremo per intero.

2. Processo di rimborso

I rimborsi sono elaborati da Paddle (il nostro Merchant of Record) e verranno restituiti al metodo di pagamento originale. Concedi 5-10 giorni lavorativi affinché il rimborso appaia. Al rimborso, la tua chiave di licenza sarà disattivata.

3. Dopo il periodo di 14 giorni

Entro 14 giorni dall'acquisto, un rimborso completo è sempre disponibile, senza eccezioni. Trascorso il periodo di 14 giorni, il rimborso non è più garantito, ma possiamo comunque concederlo a nostra discrezione — ad esempio, quando non siamo in grado di risolvere un problema tecnico.

4. Contatto

Per richieste di rimborso, contattaci a mail@huhu-media.de con il numero d'ordine e una descrizione del problema.