Documentation Site Monitor
Tutoriel vidéo
Avec des chapitres cliquables — clique sur un chapitre pour y accéder directement.
Premiers pas
Suis ces étapes pour configurer Site Monitor.
Installer Site Monitor
Téléverse le module via Configuration > Modules > Installer un nouveau module et active-le dans ton Perfex CRM.
Mettre en place le plugin worker sur le site client
Installe le petit plugin worker sur le site WordPress dont tu veux t'occuper. Il connecte le site à ton CRM et débloque les mises à jour, les sauvegardes et les opérations de maintenance.
Ajouter ton premier site
Ouvre Site Monitor dans le menu principal, saisis l'URL et règle l'intervalle de vérification, l'alerte SSL et la vérification par mot-clé. La surveillance démarre aussitôt.
Planifier les sauvegardes et la maintenance
Définis la planification des sauvegardes (chaque jour, chaque semaine ou chaque mois), configure l'opération de maintenance complète et rattache le site au bon contrat Perfex.
Partager la page de statut et activer le rapport
Donne à ton client l'accès à la page de statut publique et active le rapport de maintenance mensuel. Désormais, ton travail est visible — à chaque connexion et à la fin de chaque mois.
Trucs et astuces
Tire le meilleur parti de Site Monitor avec ces conseils.
Commence par les sites critiques
Commence par les sites clients où une panne te coûte de l'argent ou ta tranquillité d'esprit. Tu peux ajouter d'autres sites à tout moment.
La page de statut comme argument de vente
Montre aux prospects la page de statut publique d'un site client existant. Une disponibilité visible sur 90 jours vend ta maintenance mieux que n'importe quelle promesse.
Verrouille délibérément les versions majeures
Laisse les mises à jour mineures s'exécuter automatiquement, mais retiens les grands sauts de version et vérifie-les à la main. Ça t'évite de mauvaises surprises sur les sites clients.
Lis la tendance du temps de réponse
Un temps de réponse qui monte lentement annonce souvent une panne à venir. Un coup d'œil rapide une fois par semaine et tu as une longueur d'avance sur le problème.
Laisse le rapport parler pour toi
Envoie le rapport mensuel directement dans le portail client. Ton client voit chaque mois ce que tu fais, et la question « qu'est-ce que je paie au juste ? » ne se pose jamais.
Questions fréquentes
Site Monitor fonctionne-t-il uniquement avec WordPress ?
Oui. Site Monitor est conçu pour WordPress et nécessite un petit plugin worker (mu-plugin) sur le site dont il s'occupe. Tu l'installes une seule fois, puis tu pilotes la surveillance, les mises à jour, les sauvegardes et les rapports depuis Perfex CRM.
Que fait le plugin worker, et pourquoi en ai-je besoin ?
Le plugin est le lien entre ton CRM et le site WordPress. Il remonte la disponibilité, détecte les mises à jour, crée les sauvegardes et exécute les tâches de maintenance. Sans lui, Site Monitor ne pourrait vérifier que de l'extérieur si le site est accessible ; avec lui, tu t'occupes complètement du site.
Puis-je m'occuper de plusieurs sites clients à la fois ?
Oui. Tu gères autant de sites WordPress que tu veux depuis un seul CRM. Le widget de tableau de bord t'affiche le statut de tous en un coup d'œil.
Que voit mon client ?
Deux choses qui rendent ton travail visible : une page de statut partageable affichant 90 jours de disponibilité, et le rapport de maintenance mensuel en PDF, qu'il peut aussi consulter dans le portail client Perfex.
Comment Site Monitor me protège-t-il des mises à jour cassées ?
L'opération de maintenance complète crée une pré-sauvegarde avant chaque mise à jour. En plus, une option verrouille les versions majeures et ne laisse passer automatiquement que les mises à jour mineures, pour qu'un grand saut de version ne mette pas hors service le site de ton client.
Où vont les sauvegardes ?
Où tu veux. Tu les planifies chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, tu choisis la portée (base de données seule, base de données plus fichiers uploadés, ou tout) et la destination : locale, via FTP ou vers S3. La rétention décide du nombre de sauvegardes conservées.
Qu'est-ce que la vérification par mot-clé ?
Tu enregistres un texte qui doit apparaître sur la page, par exemple le nom de l'entreprise. Site Monitor le vérifie à chaque passage. S'il disparaît soudainement, c'est un signal d'alerte d'un site cassé ou d'un defacement — souvent avant qu'un simple contrôle de disponibilité ne le remarque.
Site Monitor se connecte-t-il à ma facturation ?
Oui. Chaque site surveillé peut être rattaché à un contrat Perfex. À l'expiration du contrat, la surveillance se met en pause ou tu reçois un avertissement. Chaque opération de maintenance crée une tâche avec une checklist, pour que rien ne passe entre les mailles.
Dois-je payer un service externe pour la maintenance ?
Non. Il n'y a ni abonnement ni tiers. Site Monitor coûte 39 € en paiement unique, avec six mois de support et des mises à jour à vie. Toutes les données restent dans ton Perfex CRM.
Puis-je l'essayer d'abord ?
Oui. Une démo en direct est disponible où tu peux parcourir la surveillance, les mises à jour, les sauvegardes et les rapports avant d'acheter.
Besoin d'aide ?
Contacte notre équipe de support ou visite la page du module.