Documentazione di Site Monitor
Video tutorial
Con capitoli cliccabili — clicca un capitolo per saltarci direttamente.
Per iniziare
Segui questi passaggi per configurare Site Monitor.
Installa Site Monitor
Carica il modulo tramite Setup > Moduli > Installa nuovo modulo e attivalo nel tuo Perfex CRM.
Configura il worker plugin sul sito del cliente
Installa il piccolo worker plugin sul sito WordPress di cui vuoi occuparti. Collega il sito al tuo CRM e sblocca aggiornamenti, backup e cicli di manutenzione.
Aggiungi il tuo primo sito
Apri Site Monitor nel menu principale, inserisci l'URL e imposta l'intervallo di controllo, l'avviso SSL e il controllo delle parole chiave. Il monitoraggio parte subito.
Pianifica backup e manutenzione
Imposta la pianificazione dei backup (ogni giorno, ogni settimana o ogni mese), configura il ciclo di Manutenzione completa e collega il sito al contratto Perfex giusto.
Condividi la pagina di stato e attiva il report
Dai al tuo cliente accesso alla pagina di stato pubblica e attiva il report di manutenzione mensile. Da ora il tuo lavoro è visibile — a ogni accesso e alla fine di ogni mese.
Consigli e trucchi
Trai il massimo da Site Monitor con questi consigli.
Inizia dai siti critici
Comincia dai siti dei clienti in cui un downtime ti costa soldi o tranquillità. Puoi aggiungere altri siti in qualsiasi momento.
La pagina di stato come argomento di vendita
Mostra ai potenziali clienti la pagina di stato pubblica di un sito di un cliente esistente. Un uptime visibile su 90 giorni vende la tua manutenzione meglio di qualsiasi promessa.
Blocca le versioni major in modo consapevole
Lascia che gli aggiornamenti minor girino automaticamente, ma trattieni i grandi salti di versione e verificali a mano. Ti risparmia brutte sorprese sui siti dei clienti.
Leggi l'andamento del tempo di risposta
Un tempo di risposta che sale lentamente segnala spesso un'imminente interruzione. Un'occhiata veloce una volta a settimana e sei un passo avanti al problema.
Lascia che sia il report a parlare per te
Invia il report mensile direttamente al portale clienti. Il tuo cliente vede ogni mese cosa fai, e la domanda "ma per cosa sto pagando?" non si pone mai.
Domande frequenti
Site Monitor funziona solo con WordPress?
Sì. Site Monitor è pensato per WordPress e richiede un piccolo worker plugin (mu-plugin) sul sito di cui si occupa. Lo installi una volta, poi gestisci monitoraggio, aggiornamenti, backup e report da Perfex CRM.
Cosa fa il worker plugin e perché mi serve?
Il plugin è il collegamento tra il tuo CRM e il sito WordPress. Segnala l'uptime, rileva gli aggiornamenti, crea i backup ed esegue i lavori di manutenzione. Senza di esso, Site Monitor potrebbe solo verificare dall'esterno se il sito è raggiungibile; con esso, ti occupi del sito completamente.
Posso occuparmi di più siti di clienti contemporaneamente?
Sì. Gestisci quanti siti WordPress vuoi da un unico CRM. Il widget della dashboard ti mostra lo stato di tutti a colpo d'occhio.
Cosa vede il mio cliente?
Due cose che rendono visibile il tuo lavoro: una pagina di stato condivisibile con 90 giorni di uptime e il report di manutenzione mensile in PDF, che può anche consultare nel portale clienti di Perfex.
Come mi protegge Site Monitor dagli aggiornamenti che rompono il sito?
Il ciclo di Manutenzione completa crea un backup preventivo prima di ogni aggiornamento. In più, un'opzione blocca le versioni major e lascia passare automaticamente solo gli aggiornamenti minor, così un grande salto di versione non manda giù il sito del tuo cliente.
Dove finiscono i backup?
Dove vuoi tu. Li pianifichi ogni giorno, ogni settimana o ogni mese, scegli l'ambito (solo database, database più upload, o tutto) e la destinazione: locale, via FTP o su S3. La conservazione decide quanti backup vengono mantenuti.
Cos'è il controllo delle parole chiave?
Memorizzi un testo che deve comparire sulla pagina, per esempio il nome dell'azienda. Site Monitor lo verifica a ogni ciclo. Se all'improvviso sparisce, è un segnale d'allarme di un sito danneggiato o di un defacement — spesso prima che un semplice controllo di uptime se ne accorga.
Site Monitor si collega alla mia fatturazione?
Sì. Ogni sito monitorato può essere collegato a un contratto Perfex. Quando il contratto scade, il monitoraggio va in pausa o ricevi un avviso. Ogni ciclo di manutenzione crea un'attività con una checklist, così non sfugge nulla.
Devo pagare un servizio esterno per la manutenzione?
No. Non c'è alcun abbonamento né terze parti. Site Monitor costa 39 € una tantum, inclusi sei mesi di supporto e aggiornamenti a vita. Tutti i dati restano nel tuo Perfex CRM.
Posso provarlo prima?
Sì. È disponibile una demo live dove puoi esplorare monitoraggio, aggiornamenti, backup e report prima di acquistare.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro team di supporto o visita la pagina del modulo.