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Admin-Theme-Engine mit Presets, Dark Mode und PWA-Unterstützung
AI Suite
Komplette KI-Plattform für Perfex CRM — Customer 360, Ticket-Analyse, Lead-Scoring und Echtzeit-Streaming
-20%
Nutze den Code SPRING20 für 20% Rabatt auf jedes Einzelmodul.
Inklusive 6 Monate Support & lebenslange Updates · Support verlängern — €19/Jahr
Perfex CRM 3.x
PHP 8.0+
Lebenslange Updates
Premium-Support
5 Sprachen (EN/DE/FR/ES/AR)
Hauptfunktionen
Customer 360-Analyse
Hol dir ein umfassendes, KI-generiertes Profil jedes Kunden — Zahlungsverhalten, Beziehungsqualität, Risiken und umsetzbare Empfehlungen. In Echtzeit via SSE gestreamt.
Intelligente Ticket-Bearbeitung
KI-gestützte Ticket-Zusammenfassung, Stimmungsanalyse, Antwortvorschläge und Umformulierung per Klick. Funktioniert direkt im Ticket-Editor.
Lead-Scoring & Zusammenfassung
Automatisches KI-Lead-Scoring (0–100) mit Hot/Warm/Cold-Labels sowie detaillierte Lead-Analyse mit Stärken, Bedenken und nächsten Schritten.
Follow-up-Vorschläge
Die KI generiert umsetzbare Follow-up-Karten (Anrufe, E-Mails, Meetings, Aufgaben) mit Prioritätsstufen basierend auf Kunden- und Lead-Kontext.
Multi-Anbieter-Unterstützung
Wähl zwischen OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini oder einem beliebigen OpenAI-kompatiblen Endpunkt — einschließlich OpenRouter für Zugriff auf über 200 Modelle.
Feature-spezifisches Model-Routing
Weise verschiedenen Features unterschiedliche KI-Modelle zu. Nutz ein schnelles Modell für die Stimmungsanalyse und ein leistungsstarkes für Customer 360 — pro Feature und pro Sprache.
Echtzeit-Streaming
Customer 360 und Lead-Zusammenfassung streamen Antworten Token für Token via Server-Sent Events für sofortiges Feedback.
DSGVO- & PII-Schutz
Automatische PII-Schwärzung bevor Daten an KI-Anbieter gesendet werden. Die gesamte Verarbeitung nutzt Deine eigenen API-Schlüssel. Keine Daten verlassen Deine Kontrolle.
27 Sprachen
KI-Antworten in 27 Sprachen, darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Arabisch, Chinesisch und mehr. Sprachspezifisches Model-Routing verfügbar.
KI-Einstellungen pro Kunde
Leg einen individuellen Ton (formell, informell, neutral) und spezifische Anweisungen pro Kunde fest. Die KI passt ihren Kommunikationsstil entsprechend an.
Stimmungsanalyse
Automatische Stimmungserkennung (positiv, neutral, negativ) bei Tickets und Kundeninteraktionen für eine schnelle Einschätzung auf einen Blick.
Dashboard-Widgets
KI-gestützte Dashboard-Widgets mit Lead-Scores, Follow-up-Erinnerungen und schnellen Einblicken — ohne Deine Hauptansicht zu verlassen.
AI Suite in Aktion
Screenshots aus dem echten Modul in Perfex CRM.
AI Suite Pakete
Wähl das Paket, das zu Deinen Anforderungen passt. Alle Pakete beinhalten lebenslange Updates und 6 Monate Support.
Starter
€79
ohne Abo
- AI Suite Core (all features)
- Customer 360 Analysis
- Lead Scoring & Summary
- Sentiment Analysis
- Follow-Up Suggestions
AI Suite
AI Suite — Insights
Jetzt kaufen — 79 €
Später hinzufügbar: AI Suite — Smart Workflows, AI Suite — Smart Documents, AI Suite — Revenue Forecast, AI Suite — Smart Tasks
Beliebteste Wahl
Pro
€129
ohne Abo
- Everything in Starter
- Smart Workflows (10 templates)
- AI Interview Engine
- Privacy Shield (3 modes)
- Smart Documents
- AI Proposal & Estimate Drafting
AI Suite
AI Suite — Insights
AI Suite — Smart Workflows
AI Suite — Smart Documents
Jetzt kaufen — 129 €
Später hinzufügbar: AI Suite — Revenue Forecast, AI Suite — Smart Tasks
Complete
€159
ohne Abo
- Everything in Pro
- Revenue Forecast
- Pipeline Dashboard & Trend Analysis
- Smart Tasks
- AI Prioritization & Quick Wins
- Team Workload Dashboard
AI Suite
AI Suite — Insights
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Jetzt kaufen — 159 €
Über AI Suite
Die komplette KI-Plattform für Perfex CRM. AI Suite bringt künstliche Intelligenz direkt in Dein CRM — mit Echtzeit-Streaming-Antworten, Customer 360-Analyse, automatischem Lead-Scoring, Stimmungsanalyse, Follow-up-Vorschlägen und intelligenter Ticket-Bearbeitung. Unterstützt OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini und jeden OpenAI-kompatiblen Endpunkt wie OpenRouter. Mit Feature-spezifischem Model-Routing, Mehrsprachigkeit für 27 Sprachen und voller DSGVO-Konformität mit automatischer PII-Schwärzung.
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen zu AI Suite.
Welche KI-Anbieter werden unterstützt?
AI Suite unterstützt OpenAI (GPT-4o, GPT-4, o1), Anthropic Claude (Sonnet, Opus, Haiku), Google Gemini (2.5 Flash, Pro) und jeden OpenAI-kompatiblen Endpunkt. Dazu gehört auch OpenRouter, das Dir Zugriff auf über 200 Modelle bietet — einschließlich kostenloser Optionen.
Werden meine Daten an externe KI-Dienste gesendet?
Nur wenn Du explizit eine KI-Aktion auslösen (z. B. ein Ticket analysieren oder eine Customer 360-Analyse erstellen). Es werden keine Daten automatisch gesendet. AI Suite verfügt zudem über eine automatische PII-Schwärzung, die personenbezogene Daten entfernt, bevor Prompts an den KI-Anbieter gesendet werden.
Was ist Customer 360?
Customer 360 ist eine umfassende KI-Analyse jedes Kunden. Du untersucht Rechnungen, Projekte, Tickets, Kostenvoranschläge und Angebote, um Erkenntnisse über Zahlungsverhalten, Beziehungsqualität, Umsatztrends, Risiken und umsetzbare Empfehlungen zu liefern. Ergebnisse werden in Echtzeit gestreamt.
Wie funktioniert das Feature-spezifische Model-Routing?
Du kannst unter Einrichtung > AI Suite > Features verschiedenen Funktionen unterschiedliche KI-Modelle zuweisen. Beispiel: ein schnelles, günstiges Modell für die Stimmungsanalyse, ein mittleres für Follow-up-Vorschläge und ein Premium-Modell für Customer 360. Du kannst sogar pro Sprache unterschiedliche Modelle festlegen.
Kann ich kostenlose KI-Modelle nutzen?
Ja. Über OpenRouter als Anbieter kannst auf kostenlose Modelle wie openrouter/free zugreifen. Das ist ideal zum Testen und für Demo-Installationen. In unserer Dokumentation findest empfohlene kostenlose Modelle pro Feature.
Wie funktioniert das Lead-Scoring?
Die KI analysiert Lead-Daten wie Quelle, Status, Kommunikationsverlauf und zugewiesenen Wert, um einen Score von 0–100 mit einem Hot/Warm/Cold-Label zu vergeben. Scores erscheinen als Badges auf Lead-Kanban-Karten und in der Lead-Detailansicht. Du kannst einzelne Leads neu bewerten oder alle unbewerteten Leads im Stapel bewerten.
Welche Sprachen werden unterstützt?
AI Suite unterstützt 27 Sprachen für KI-Antworten, darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Arabisch, Chinesisch, Japanisch, Portugiesisch, Italienisch, Niederländisch, Russisch und weitere. Die KI antwortet in der Sprache, die in Deiner Perfex CRM-Installation konfiguriert ist.
Ist AI Suite DSGVO-konform?
Ja. Alle KI-Verarbeitung wird manuell ausgelöst, verwendet Deine eigenen API-Schlüssel und verfügt über automatische PII-Schwärzung. Personenbezogene Daten wie Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden entfernt, bevor Daten an den KI-Anbieter gesendet werden. Es werden keine Daten über das hinaus gespeichert, was Perfex CRM bereits speichert.
Was sind die AI Suite Add-ons?
AI Suite verfügt über optionale Add-on-Module, die den Funktionsumfang erweitern: AI Insights (Customer 360, Lead-Scoring, Stimmungsanalyse, Follow-ups), Revenue Forecast (Pipeline-Analyse und KI-Prognosen), Smart Documents (KI-gestütztes Erstellen von Angeboten und Kostenvoranschlägen) und Smart Tasks (KI-Aufgabenpriorisierung und Workload-Analyse). Jedes Add-on erfordert das AI Suite Core-Modul.
Funktioniert AI Suite mit Perfex CRM 3.x?
Ja. AI Suite ist vollständig kompatibel mit Perfex CRM 3.x und erfordert PHP 8.0 oder höher. Es wird mit jedem Perfex CRM Release getestet.
In wenigen Minuten installiert
Hol dir AI Suite und installiere es in wenigen Minuten.
Weitere Module
Multi-Company Contacts
Kontakte mehreren Unternehmen mit Rollen zuweisen
Site Monitor
Website-Uptime-Monitoring mit Dashboard-Widget